skip to: page content | links on this page | site navigation | footer (site information)

NYHETER og INFO:

Nye websider

Vi har endret på vår profilering for å øke informasjonstilgjengeligheten til våre brukere. Det er lettere å finne informasjon og i tillegg kan du åpne alle sidene direkte med ett klikk fra navigasjonslinjen på toppen. Dessuten er vi fortsatt bare åtte siffer unna, om du ønsker å snakke med oss.

Blir Microsoft Lync, PBX'ens død?

Ja, tror mange. "Dette vil i fremtiden bli den ultimate bedriftskommunikasjonsløsningen", hørte vi, her forleden. Vi i Wecan deler våre brukeropplevelser og erfaringer og gir deg en pekepinn på hva Microsoft Lync er. Trykket fra Microsoft er enormt og mange ganger sterkere enn hva Cisco hadde for 10 år siden, rundt introduksjonen av IP-telefoni.

Mobilitet og samordnet kommunikasjon

Grenseløsheten som ligger i samordnet bedriftskommunikasjon gir stor frihet. Teknologien hjelper til med å gjøre dette mulig. Skillet mellom arbeids- og privatliv, blir mer utydelige. Det er en drakamp i mange retninger. Er arbeidsgivere og -takere forberedt på å takle utfordringene? Skjønner vi alvoret og er vi flinke nok til å gjøre de riktige tingene og gjøre tingene riktig? Uten en ledelsesforankret kommunikasjonsstrategi, kan samordnet bedriftskommunikasjon nemlig ha negative konsekvenser for effektiviteten.

- Brobyggeren mellom mennesker og teknikk

Wecan er din bedrifts kursleverandør innen bedriftskommunikasjon

Vi leverer kurs til følgende brukergrupper:

Ekspedienter (sentralbordbetjening)
Vanlige brukere med vanlige apparater og tjenester
Vanlige brukere med Microsoft Outlook®(Exchange), Microsoft Lync™ og softphone
Drifts- og vedlikeholdspersonell

I tillegg leverer vi følgende produkter og tjenester:

Web-portaler for komplett opplæring innen bedriftskommunikasjon (e-learning med WEBsanvisning)
Fjernundervisning og brukerstøtte med TeamViewer

Informasjon om våre kurs:

Kurs	Målgruppe	Beskrivelse	Produktkode	Last ned produktark	Fjernkurs
Apparatkurs	Vanlige kontorbrukere	Kurset gjennomgår relevante funksjoner og tjenester på apparatet tilpasset bedriften. Vi bistår med tips og brukertilpasning	03-001-1	Produktark
Apparat Super	Superbrukere	Kurset er beregnet på superbrukere eller gruppeledere som har ansvaret for lokal brukerstøtte i avdelingen eller en gruppe medarbeidere. Kurset gir grundig innføring i funksjoner og tjenester på alle apparatene i bedriften og gir i tillegg tips og veiledning for brukertilpasning og enkel feilsøking.	03-001-2
Lync Bruker	Vanlige kontorbrukere	Kurset gjennomgår relevante funksjoner og tjenester for Microsoft Lync installasjon på brukernes arbeidsstasjoner, med eller uten vanlig apparattilknytning eller mobiltelefon.	05-002-1	Produktark
Lync Super	Superbrukere	Kurset er beregnet på superbrukere eller gruppeledere som har ansvaret for lokal brukerstøtte i avdelingen eller en gruppe medarbeidere. Kurset gir grundig innføring i funksjoner og tjenester i Microsoft Lync og gir i tillegg tips og veiledning for brukertilpasning og enkel feilsøking.	05-002-2		Fjernkurs er tilgjengelig
Helpdesk	Intern brukerstøtte for bedriftskommunikasjon	Kurset er beregnet for lokal brukerstøtte i en større bedrift. Kurset gir grundig innføring i funksjoner og tjenester på Avaya CM1000 baserte bedriftskommunikasjonsplattformen og gir i tillegg tips og veiledning for brukertilpasning og enkel feilsøking. Kurset er tilpasset helpdeskfunksjonen og avtales spesielt med den enkelte bedrift.	03-003-1	Produktark
CMG NOW	Ekspedienter	Kurset gir en fullstendig gjennomgang av funksjoner og relevant anropshåndtering for bedriften. Vi fokuserer på effektiv bruksmetodikk og gir tips og veiledning for å sikre best mulig tilgjengelighet for innringerne.	01-101-1	Produktark	Fjernkurs er tilgjengelig
CMG DM	Ekspedienter og driftspersonell	Kurset gir en fullstendig innføring og bruk av administrasjonsprogrammet for å vedlikeholde abonnentdatabasen i CMG.	01-102-1	Produktark	Fjernkurs er tilgjengelig
CMG CM	Ekspedienter og driftspersonell	Kurset gjennomgår utvalgte deler av drift- og vedlikeholdsverktøyet CMG Configuration Manager, med hovedvekt på oppsett og tilpasning av Netwise Operator Workstation, Directory Manager, OfficeWEB og Visit modulen.	01-103-1		Fjernkurs er tilgjengelig

Om oss...| Sikkerhet og taushetspolitikk | Kontakt oss | 17-Nov-2011 © design by Longhouse UnderWare - by courtesy of Wecan