Wecan hovedside

Nye websider

Vi har endret på vår profilering for å øke informasjonstilgjengeligheten til våre brukere. Det er lettere å finne informasjon og i tillegg kan du åpne alle sidene direkte med ett klikk fra navigasjonslinjen på toppen. Dessuten er vi fortsatt bare åtte siffer unna, om du ønsker å snakke med oss.

Blir Microsoft Lync, PBX'ens død?

Ja, tror mange. "Dette vil i fremtiden bli den ultimate bedriftskommunikasjonsløsningen", hørte vi, her forleden. Vi i Wecan deler våre brukeropplevelser og erfaringer og gir deg en pekepinn på hva Microsoft Lync er. Trykket fra Microsoft er enormt og mange ganger sterkere enn hva Cisco hadde for 10 år siden, rundt introduksjonen av IP-telefoni.

Mobilitet og samordnet kommunikasjon

Grenseløsheten som ligger i samordnet bedriftskommunikasjon gir stor frihet. Teknologien hjelper til med å gjøre dette mulig. Skillet mellom arbeids- og privatliv, blir mer utydelige. Det er en drakamp i mange retninger. Er arbeidsgivere og -takere forberedt på å takle utfordringene? Skjønner vi alvoret og er vi flinke nok til å gjøre de riktige tingene og gjøre tingene riktig? Uten en ledelsesforankret kommunikasjonsstrategi, kan samordnet bedriftskommunikasjon nemlig ha negative konsekvenser for effektiviteten.

- Wecan er Competella's kurspartner i Norge

Wecan er din bedrifts kursleverandør innen bedriftskommunikasjon

Vi leverer kurs til følgende brukergrupper:

Ekspedienter (sentralbordbetjening)
Vanlige brukere med vanlige apparater og tjenester
Agenter i kundesenter (anropsenter)
Vanlige brukere med Microsoft Outlook®(Exchange), Microsoft Lync™ og softphone
Drifts- og vedlikeholdspersonell

I tillegg leverer vi følgende produkter og tjenester:

Web-portaler for komplett opplæring innen bedriftskommunikasjon (e-learning med WEBsanvisning)
Fjernundervisning og brukerstøtte med TeamViewer

Informasjon om våre kurs:

Kurs	Målgruppe	Beskrivelse	Produktkode	Last ned produktark	Fjernkurs
Multimedia Attendant	Ekspedienter	Kurset gir en fullstendig gjennomgang av funksjoner og relevant anropshåndtering for bedriften. Vi fokuserer på effektiv bruksmetodikk og gir tips og veiledning for å sikre best mulig tilgjengelighet for innringerne.	06-101-1	Produktark	Fjernkurs er tilgjengelig
Multimedia Agent	Agenter i anropssenter	Kommer...	06-102-1
Lync Bruker	Vanlige kontorbrukere	Kurset gjennomgår relevante funksjoner og tjenester for Microsoft Lync installasjon på brukernes arbeidsstasjoner, med eller uten vanlig apparattilknytning eller mobiltelefon.	05-002-1	Produktark
Lync Super	Superbrukere	Kurset er beregnet på superbrukere eller gruppeledere som har ansvaret for lokal brukerstøtte i avdelingen eller en gruppe medarbeidere. Kurset gir grundig innføring i funksjoner og tjenester i Microsoft Lync og gir i tillegg tips og veiledning for brukertilpasning og enkel feilsøking.	05-002-2		Fjernkurs er tilgjengelig

NYHETER og INFO: